Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание включает в себя определенный комплекс мероприятий:

тестирование

замену испорченного прибора на новый,
той же модели, или на другую модель с
такими же техническими характеристиками

бесплатный ремонт

в определенных случаях денежную компенсацию

Приборы, не подпадающие под гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание не производится в случае, если:

прибор имеет механические или электрические повреждения;
прибор имеет повреждения, вызванные попаданием внутрь различных веществ, насекомых, жидкостей и животных;
если прибор поврежден в результате техногенных и природных аварий;
прибор имеет повреждения вызванные нестандартным напряжением питающей сети;
прибор имеет повреждения в результате несвоевременного технического обслуживания;
повреждены гарантийные пломбы производителя, обнаружена попытка несанкционированного ремонта;
при повреждении серийного номера или обнаружения попытки переклейки серийного номера с другого аналогичного изделия.

Срок гарантии и условия обязательств

Покупая у нас продукцию, Вы получаете гарантии с момента ее приобретения. В случае поломки прибора во время гарантийного срока, учитывая тот факт, что покупатель не нарушал условий его транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации, ООО «Производственно-коммерческая фирма «Теплогаз — КИП» берет на себя обязательства по части бесплатного ремонта выведенного из строя прибора или его замены на новый агрегат.

Если у Вас возникнет необходимость ремонта наших приборов, независимо от того, находится ли прибор на гарантийном обслуживании или срок гарантии уже истек, Вам нужно обратиться в любой сервисный центр, который указан на нашем сайте и в гарантийном талоне изделия. Информация о процедуре отправки прибора в сервисный центр имеется в паспорте и в гарантийном талоне каждого изделия.